Ser parte del equipo de pagos electrónicos (CSA) en donde se asegura el procesamiento, envió y recepción de dinero electrónico, usando el stack de tecnologías de IBM Mainframe como lo son JCL, COBOL, ISPF, Control-M, etc.
Asegurar el cumplimiento del SLA de todos los procesos, además de asegurar que todos los flujos y operaciones se completen de forma correcta, siendo guardianes de la producción y el primer punto de contacto ante cualquier incidente directo con las aplicaciones de las que se da soporte.
Funciones principales:
Realizar aclaraciones funcionales a responsables fuera de CSA como CIO's de las funcionalidades principales (agentes del contact center, etc.)
Brindar soporte a aplicaciones mainframe.
Resolver incidencias productivas que comprometan la operatividad del cliente.
Proponer soluciones de software y realizar aclaraciones funcionales/técnicas a equipos que no tienen el expertis pero toman decisiones como responsables de negocio.
Formar parte del equipo encargado de realizar múltiples desarrollos de software e implementaciones bajo petición del cliente.
Participación en proyectos tales como depuradores de información, generadores de reportes, etc. Combinando un perfil de desarrollo, gestión y administración, todo en conjunto para tener la capacidad de entender un proceso, pero también modificarlo, rediseñarlo o explicárselo a una persona con menor experiencia técnica.
Experiencia en el sector bancario o financiero (Plus)
Recurso técnicos deseados:
Mainframe/Microfocus
ISPF
REXX
TRX
SPUFI
QMG
Control-M
Connect Direct
MQ IBM
Linux
Shell Scripting
Cron
Microsoft
Powershell
Bat scripting
Windows Task Scheduler
Lenguajes de programación
Python
Java
NodeJS
Javascript
HTML
COBOL
JCL
Bases de datos
Oracle
DB2
Manejo de API's
REST
SOAP
Estandar archivos de texto
XML
JSON
YML
Metodologias
Agile
Scrum
Kanban
Requisitos
Excelente nivel de inglés
Disponibilidad para cambio de residencia a Boston, US.
